“訂單式服務(wù)”開啟辦案“加速度”
發(fā)布時間：2022-08-29 20:46:47 | 來源：中國網(wǎng) | 作者：譚忠良 | 責任編輯：辛聞“訂單服務(wù)有溫度，速破案件有力度”，這是近日新政建設(shè)集團給遼陽市公安局弓長嶺公安分局湯河派出所的錦旗，表達的謝意：感謝他們僅僅用兩個小時就鎖定犯罪嫌疑人，追回全部贓物，挽回了企業(yè)損失。
近階段，湯河派出所為更好的優(yōu)化法治化營商環(huán)境，助力轄區(qū)企業(yè)發(fā)展，強力推出的訂單式服務(wù)。他們組織轄區(qū)內(nèi)170余家企業(yè)建立了助企訂單服務(wù)群，由全所民警分工包保、“定企定責”。轄區(qū)企業(yè)遇到任何問題都可以通過微信群發(fā)布求助訂單，派出所會第一時間到達現(xiàn)場聯(lián)系相關(guān)警種或協(xié)調(diào)政府部門幫助企業(yè)解決困難，并推行“1、3、7”服務(wù)機制。即：可以立即解決的當場解決，當日無法解決的問題3日內(nèi)解決，3日內(nèi)無法解決的問題7日必須解決。
企業(yè)有呼聲，服務(wù)有響應(yīng)。自推行“訂單式”服務(wù)以來，湯河派出所接收企業(yè)訴求訂單101個，接收外地游客未帶身份證住宿求助訂單136個，企業(yè)內(nèi)部糾紛調(diào)節(jié)訂單25個，均第一時間反饋并解決，以“零距離”“訂制化”服務(wù)贏得好評，做到了公安小窗口、展示大服務(wù)、樹立好形象。（文 譚忠良）