10月26日，中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱"中國平安"、"平安"或"集團"）公布截至2022年9月30日止九個月期間業(yè)績:面對諸多挑戰(zhàn)，中國平安堅定不移地推動壽險業(yè)務(wù)高質(zhì)量改革轉(zhuǎn)型，持續(xù)鞏固綜合金融優(yōu)勢，為客戶提供“省心、省時、又省錢”的消費體驗。2022年前三季度，集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤1,232.88億元，同比增長3.8%；年化營運ROE為19.9%；歸屬于母公司股東的凈利潤764.63億元，同比下降6.3%。

2022年前三季度，平安壽險堅守價值導向，穩(wěn)步推進"渠道+產(chǎn)品"的改革，推動多渠道并行發(fā)展，持續(xù)迭代升級專業(yè)化產(chǎn)品及服務(wù)。2022年前三季度，壽險及健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)營運利潤864.86億元，同比增長17.4%；新業(yè)務(wù)價值258.48億元，同比下降26.6%。若去年前三季度新業(yè)務(wù)價值采用去年年底假設(shè)及方法重述，2022年前三季度新業(yè)務(wù)價值同比下降18.9%。業(yè)務(wù)品質(zhì)持續(xù)改善，13個月保單繼續(xù)率同比提升。

渠道方面，平安壽險實施代理人隊伍分層精細化經(jīng)營，推動高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，截至2022年9月末，大專及以上學歷代理人占比同比上升4.0個百分點，隊伍產(chǎn)能持續(xù)提升，代理人人均新業(yè)務(wù)價值同比提升超22%。2022年前三季度，新增人力中"優(yōu)+"占比同比提升10.3個百分點，鉆石隊伍人均首年保費是整體隊伍的4.8倍。數(shù)字營業(yè)部改革穩(wěn)步推進，年底面向全國營業(yè)部改革推廣。平安壽險與平安銀行深化融合，銀保新優(yōu)才隊伍堅持嚴選增優(yōu)，引入高學歷精英隊伍，目前已招募超1,000人，超9成擁有本科學歷；銀保化產(chǎn)品體系持續(xù)完善，三季度推出"御享年年"增額終身壽新產(chǎn)品備受市場認可。平安壽險社區(qū)網(wǎng)格化模式已在25個城市進行網(wǎng)格試點，已組建超4,000人的高素質(zhì)精英隊伍，試點"孤兒單"13個月保單繼續(xù)率同比提升超17個百分點。結(jié)合下沉市場的保險消費場景，平安壽險持續(xù)探索下沉渠道創(chuàng)新發(fā)展模式。

平安產(chǎn)險保費規(guī)模穩(wěn)健增長，業(yè)務(wù)品質(zhì)保持良好。2022年前三季度，平安產(chǎn)險原保險保費收入達2,220.24億元，同比增長11.4%；得益于良好的業(yè)務(wù)管理與風險篩選能力，前三季度平安產(chǎn)險綜合成本率保持在97.9%的良好水平。平安產(chǎn)險加強科技應(yīng)用，驅(qū)動經(jīng)營服務(wù)線上化。"平安好車主"APP作為中國最大的用車服務(wù)APP，注冊用戶數(shù)突破1.66億，累計綁車車輛突破1億。平安產(chǎn)險行業(yè)首創(chuàng)車險理賠視頻查勘，平均耗時僅需5分鐘。通過各類線上化理賠方式，2022年前三季度，平安產(chǎn)險車險一小時內(nèi)賠付案件量占比達93.2%。

銀行經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健增長，資產(chǎn)質(zhì)量保持平穩(wěn)。2022年前三季度，平安銀行實現(xiàn)營業(yè)收入1,382.65億元，同比增長8.7%；實現(xiàn)凈利潤366.59億元，同比增長25.8%，凈息差2.77%，較去年同期下降0.04個百分點。截至2022年9月末，不良貸款率為1.03%，較年初上升0.01個百分點；撥備覆蓋率290.27%，風險抵補能力保持較好水平。銀行持續(xù)推動零售轉(zhuǎn)型深化，通過科技手段為廣泛大眾客群提供專業(yè)金融服務(wù)，促進消費，推動普惠金融；對公業(yè)務(wù)持續(xù)做精做強，圍繞制造業(yè)、專精特新、新基建等戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，從產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈入手，將金融資源高效注入實體經(jīng)濟運行中。截至2022年9月末，平安銀行管理零售客戶資產(chǎn)（AUM）35,325.60億元，較年初增長11.0%；零售客戶數(shù)12,421.15萬戶，較年初增長5.1%，其中財富客戶123.41萬戶，較年初增長12.2%；對公客戶數(shù)59.28萬戶，較年初增長16.1%；企業(yè)貸款余額12,974.61億元，較年初增長12.5%。

保險資金投資組合資產(chǎn)配置持續(xù)優(yōu)化，資產(chǎn)負債匹配管理不斷完善。2022年前三季度，本公司保險資金投資組合投資收益受資本市場波動影響，有所承壓。年化凈投資收益率為4.2%，年化總投資收益率為2.7%。公司以負債為驅(qū)動，以償付能力為核心指標，致力于創(chuàng)造穿越宏觀經(jīng)濟周期的穩(wěn)定的投資收益，以滿足負債需求。截至2022年9月30日，公司保險資金投資組合規(guī)模超4.29萬億元，較年初增長9.6%。

核心技術(shù)能力持續(xù)深化，賦能金融主業(yè)。截至2022年9月末，公司科技專利申請數(shù)較年初增加6,544項，累計達44,964項，位居國際金融機構(gòu)前列。其中發(fā)明專利申請數(shù)占比近94%、PCT及境外專利申請數(shù)累計達9,333項。2022年前三季度，平安AI坐席服務(wù)量超19.6億次，在客服總量中占比達82%；AI坐席驅(qū)動產(chǎn)品銷售規(guī)模約2,747億元，同比增長46%。

陸金所控股是中國領(lǐng)先的科技驅(qū)動型個人金融服務(wù)平臺之一。在零售信貸領(lǐng)域，陸金所控股通過打造"聚合模式"的個人借款服務(wù)平臺，高效連接借款人和金融資源，充分發(fā)揮銀行、信托和保險等金融資源的優(yōu)勢力量，共同為小微企業(yè)主提供簡便、快捷的借款服務(wù)。在財富管理領(lǐng)域，陸金所控股與金融產(chǎn)品提供商進行深度合作，并依托科技能力搭建智能經(jīng)營體系，運用AI技術(shù)實現(xiàn)客戶與產(chǎn)品的智能匹配，為人群提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

金融壹賬通是面向金融機構(gòu)的商業(yè)科技服務(wù)提供商，向客戶提供"橫向一體化、縱向全覆蓋"的整合產(chǎn)品，包括數(shù)字化銀行、數(shù)字化保險和提供金融科技基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的加馬平臺。金融壹賬通積極推動金融服務(wù)生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為政府、監(jiān)管和企業(yè)用戶提供貿(mào)易、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)安全、風險管理等相關(guān)科技服務(wù)。

汽車之家是中國領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，致力于建立以數(shù)據(jù)和技術(shù)為核心的智能汽車生態(tài)圈，圍繞整個汽車生命周期，為汽車消費者提供豐富的產(chǎn)品及服務(wù)。汽車之家持續(xù)推動"生態(tài)化"戰(zhàn)略升級，全方位服務(wù)消費者、主機廠和汽車生態(tài)各類參與者。

支持實體經(jīng)濟發(fā)展，持續(xù)深化綠色金融工作。截至2022年9月末，平安累計投入逾5.9萬億元支持實體經(jīng)濟發(fā)展，覆蓋能源、交通、水利等重大基建項目，護航"一帶一路"、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等國家戰(zhàn)略規(guī)劃；平安綠色投融資規(guī)模約3,198億元，綠色銀行類業(yè)務(wù)規(guī)模約1,842億元；2022年前三季度環(huán)境類可持續(xù)保險產(chǎn)品實現(xiàn)原保險保費收入約1,105億元。

中國平安表示，公司將立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，時刻銘記回饋社會、報效國家的使命，堅持以人民為中心，把服務(wù)實體經(jīng)濟作為發(fā)展著力點，不斷增強服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，繼續(xù)探索金融普惠創(chuàng)新，全力維護經(jīng)濟金融安全，踔厲奮進高質(zhì)量發(fā)展之路，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢貢獻力量。（作者：江南）

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