2022年12月10日,上海軌道交通地鐵7號(hào)線美蘭湖站值班站長(zhǎng)李大強(qiáng)站臺(tái)巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)座位上放著一個(gè)順豐快遞紙袋,在等待了一段時(shí)間后依舊無(wú)人來(lái)帶走袋子,職業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴他這個(gè)紙袋應(yīng)該是某位乘客遺失了。于是他迅速將物品拿到車控室,對(duì)遺失物品進(jìn)行清點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)袋子里有四份商品購(gòu)銷合同、三份金額將近五萬(wàn)的發(fā)票,想到這可能是重要的合同文件,乘客一定非常著急想要找回遺失的物品。值班站長(zhǎng)李大強(qiáng)清點(diǎn)完立刻將快遞袋按照工作流程進(jìn)行了乘客遺失物品登記。
當(dāng)天下午乘客楊先生至車站詢問(wèn)服務(wù)員是否有撿到一個(gè)順豐快遞袋子,楊先生看著非常著急,他告訴服務(wù)員快遞袋里有非常重要的合同,里面是單位的發(fā)票及各種單據(jù)。自己已經(jīng)尋找兩條地鐵線路,問(wèn)尋兩個(gè)終點(diǎn)站了,楊先生急出了一身汗,如果找不到回去難以交代。站務(wù)員先安撫了楊先生并立即用對(duì)講機(jī)聯(lián)系值班站長(zhǎng)。值班站長(zhǎng)李大強(qiáng)通過(guò)對(duì)講機(jī)回復(fù),“我們的確有撿到一個(gè)順豐快遞袋?！敝蛋嗾鹃L(zhǎng)李大強(qiáng)立即帶楊先生王至站長(zhǎng)室確認(rèn)遺失物品,萬(wàn)分焦慮的楊先生打開快遞袋當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)是否是其遺失的物品,最后確定是楊先生所有。楊先生激動(dòng)地拉著值班站長(zhǎng)李大強(qiáng)的手。楊先生非常感激車站及時(shí)撿到快遞,并幫他保管好里面的文件,這些紙對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)就是廢紙,對(duì)于他來(lái)說(shuō)這些文件合同都是公司重要的文件,連忙表示要對(duì)車站表示感謝!值班站長(zhǎng)李大強(qiáng)婉拒了乘客的要求,并表示幫助乘客找到遺失物品是我們的義務(wù)。乘客再次對(duì)值班站長(zhǎng)李大強(qiáng)表示感謝,以及高效的辦事效率和為民服務(wù)的高尚品格!
