山東棗莊:金融服務(wù)新客群 提高新市民服務(wù)便利性
發(fā)布時間:2022-12-27 09:25:35 | 來源:中國網(wǎng) | 作者:韓爽 | 責(zé)任編輯:喬沐“眼看著要過春節(jié),不提前備貨,我這酒水批發(fā)生意還怎么干下去?”家住山東省棗莊市山亭區(qū)的王鳳,2018年進城和丈夫共同經(jīng)營起酒水批發(fā)銷售生意,眼看著春節(jié)臨近,需要提前打款備貨,資金缺口約100萬元。
面對大額的資金缺口,王鳳想到了申請貸款,但礙于情面不好找擔保人擔保。王鳳忽然想到之前郵儲銀行棗莊市山亭區(qū)支行工作人員曾給留過宣傳資料還有聯(lián)系方式,抱持著咨詢的態(tài)度王鳳聯(lián)系到郵儲銀行工作人員,咨詢貸款問題??蛻艚?jīng)理在初步了解情況后,當天下午就帶著詳細的資料進行上門服務(wù)。
在查詢客戶流水年流入量及各項申請信息后,成功通過新市民經(jīng)營貸幫助其授信100萬元,解決了王鳳的融資問題。
“辦理速度快,還有各項優(yōu)惠政策,太合適了,一下子解決了我的難處?!蓖貘P笑著說,今年備貨壓力特別大,有了郵儲銀行的幫助,他們壓力一下小了很多。
為深入貫徹落實加強新市民金融服務(wù)的工作部署,提高新市民金融服務(wù)可得性和便利性,郵儲銀行棗莊市分行多措并舉,積極履行社會責(zé)任、服務(wù)民生,有針對性地為新市民客群做好全方位金融服務(wù)。
全面發(fā)行新市民專屬借記卡——“U+卡”。充分利用“U+卡”免工本費、年費、小額賬戶管理費、賬戶余額變動通知短信服務(wù)費,該卡免收跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、免收境內(nèi)跨行 ATM取現(xiàn)手續(xù)費的優(yōu)勢,做好營銷,截至11月底,棗莊市已開立新市民“U+”卡535張,并綜合加辦各項業(yè)務(wù)。
同時,推出“新市民”專屬信貸產(chǎn)品。推出專屬“新市民經(jīng)營貸”。結(jié)合當?shù)剡M城創(chuàng)業(yè)新市民流入重點行業(yè)、領(lǐng)域等特點,推廣專屬“新市民”小額貸款產(chǎn)品,積極推進新市民小額貸款產(chǎn)品的優(yōu)化升級,大力推廣“極速貸”、創(chuàng)業(yè)擔保貸款、魯擔惠農(nóng)貸、流水貸等產(chǎn)品,加大信用類貸款投放力度,助力解決新市民創(chuàng)業(yè)“融資難”的問題。加強與創(chuàng)業(yè)擔保中心的合作,共同開展聯(lián)合宣傳,并為新市民提供利率優(yōu)惠的政策性貼息貸款。
推出“新市民消費貸”。為充分滿足新市民合理購房需求,郵儲銀行棗莊市分行推廣新市民綜合消費貸款,貸款用途涵蓋裝修、購車、教育助學(xué)等方面,滿足新市民進城、落戶過渡階段的各類資金周轉(zhuǎn)需求。
提供便捷、高效、貼心的“綠色通道”。對新市民貸款產(chǎn)品設(shè)計專屬優(yōu)化流程,提供便捷、高效的服務(wù)。提供業(yè)務(wù)快速受理和審批通道,給予優(yōu)先保證貸款額度、增額提額、便捷貸后變更等服務(wù)。對于沒有貸款經(jīng)驗的新市民首貸戶,提供“保姆式”引導(dǎo),全程指導(dǎo)填表單報,告知注意事項等服務(wù)。(作者:韓爽)