中信銀行花溪支行一直秉持“服務(wù)源自真誠，服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，用真心服務(wù)客戶，努力提升客戶服務(wù)滿意度，并致力于關(guān)愛每一位客戶，用自己的一言一行踐行中信銀行的服務(wù)宗旨，從心出發(fā)，用心服務(wù)，讓服務(wù)更有溫度。

12月20日，這一天寒風(fēng)凜冽，坐落于貴陽明珠美麗花溪河畔的花溪支行，迎來了兩位來貴陽旅行的女士，柜員陳思艾青通過主動詢問客戶需求，了解到兩名女士是從浙江自駕游途經(jīng)貴陽，來花溪旅游，由于充電器損壞，想在附近商場進行購買，但由于時間太早，商場暫未開門，正好看到中信銀行開著門，被喜慶、溫暖的氛圍所吸引，想進來坐著休息等待。柜員陳思艾青了解情況后，邀請客戶就座休息，立即送上兩杯熱水，熱情地向客戶介紹了貴陽的一些著名旅游景點，添加微信分享旅游攻略和本地的寶藏美食小店，拉近了和客戶的距離，并大致介紹了中信銀行的歷史淵源，作為全國性股份制銀行，中信銀行始終以細(xì)致入微的金融服務(wù)，以個性化、多元化的大財富管理，滿足每一個客戶對專業(yè)理財?shù)倪M階需求?？蛻糇屑?xì)聽完，對中信銀行的服務(wù)贊賞有加，感到非常滿意，并辦理了儲蓄卡和理財業(yè)務(wù)，成為中信銀行的貴賓客戶。

一次簡單的對話與交流，中信銀行始終真誠用心，讓客戶感受到不一樣的服務(wù)體驗。中信銀行堅信“在多變的世界中，如果每一份價值都能被悉心守護”世界將會更美好。（作者：陳思艾青）

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