為更加精準(zhǔn)、精細(xì)做好稅費(fèi)服務(wù)，有效提升納稅人滿意度，國家稅務(wù)總局滄州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局聘請(qǐng)“專精特新”中小企業(yè)代表和涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)人員共6人擔(dān)任稅務(wù)體驗(yàn)師。稅務(wù)體驗(yàn)師們集多種角色于一身，認(rèn)真履職，有效密切了征納關(guān)系，推動(dòng)稅務(wù)部門服務(wù)水平不斷提升。

扮演“啄木鳥”。在稅務(wù)部門組織召開的稅企座談會(huì)上，稅務(wù)體驗(yàn)師們就企業(yè)辦稅中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)以及征管改革、稅費(fèi)服務(wù)等積極反饋意見，建言獻(xiàn)策。

擔(dān)任“宣傳員”。在“稅園、稅企”聯(lián)合共建活動(dòng)中，由稅務(wù)部門對(duì)稅務(wù)體驗(yàn)師進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)輔導(dǎo)，再請(qǐng)他們參與政策宣講，重點(diǎn)面向制造業(yè)中小微企業(yè)宣傳稅費(fèi)新政策，助力稅惠紅利直達(dá)快享。

充當(dāng)“點(diǎn)子師”。稅務(wù)部門邀請(qǐng)稅務(wù)體驗(yàn)師參觀辦稅服務(wù)大廳，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)自助辦稅操作。稅務(wù)體驗(yàn)師們結(jié)合切身感受就如何簡(jiǎn)化辦稅流程、提高自動(dòng)化、智能化水平提出意見建議。

滄州市鑫晟會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、稅務(wù)體驗(yàn)師潘凱悅說，“在親身體驗(yàn)稅務(wù)部門精細(xì)服務(wù)的過程中，我常常為稅務(wù)人員周到細(xì)致、便企利民的精神所感動(dòng)。利用所在行業(yè)接觸市場(chǎng)主體多的優(yōu)勢(shì)，我也自愿當(dāng)起了稅法和稅收優(yōu)惠政策的義務(wù)宣傳員，為提高稅惠政策知曉率、讓更多企業(yè)享受稅惠紅利盡一份力。”（作者：毛同輝 王春楊）

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