為全面深入宣傳普及金融知識，進一步提升消費者的自我保護意識和風險意識，構(gòu)結(jié)和諧的金融消費環(huán)境，切實增強金融消費者的獲得感、幸福感、安全感。在“3.15”國際消費者權(quán)益保護日來臨之際，四川萬源農(nóng)商銀行認真貫徹落實監(jiān)管部門和上級主管部門工作部署，緊扣“權(quán)益·責任·風險”和“共筑誠信消費環(huán)境提振金融消費信心”主題，發(fā)揮自身網(wǎng)點多、渠道廣的優(yōu)勢，多形式開展2023年“3.15”金融消費者權(quán)益保護宣傳活動。

鞏固日常宣傳。萬源農(nóng)商銀行以各網(wǎng)點為主要宣傳陣地，LED滾動播放“共筑誠信消費環(huán)境提振金融消費信心”“電信詐騙不難防不給不要不上當”等宣傳標語。發(fā)放宣傳折頁，播放普及金融知識宣傳片，利用客戶業(yè)務(wù)辦理等待時間開展“金融知識小課堂”活動。柜員在辦理業(yè)務(wù)時，對客戶的咨詢進行詳細解答，并堅持多問、多提醒，幫助客戶守住“錢袋子”。通過抓住客戶“入店前、廳堂中、辦理業(yè)務(wù)時”三個關(guān)鍵點，聯(lián)動宣傳普及金融知識，使宣傳教育更具有有效性、趣味性和互動性。目前，已累計開展“金融知識小課堂”40余場次，受益群眾達2000余人次。

做好集中宣傳。3月15日，萬源農(nóng)商銀行抽調(diào)專人組成宣傳小組，積極參加由萬源市人民政府主辦，萬源市消費者協(xié)會、萬源市市場監(jiān)督管理局承辦，萬源市個體私營經(jīng)濟協(xié)會協(xié)辦的“提振消費信心”主題宣傳活動。活動中，萬源農(nóng)商銀行工作人員懸掛宣傳橫幅、布放宣傳展架，通過發(fā)放宣傳資料、案例講解、現(xiàn)場答疑等方式，積極向過往群眾宣傳普及金融消費者基本權(quán)利、存款保險、個人信息保護、反洗錢、反假幣、征信、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識。累計發(fā)放宣傳資料300余份，接受現(xiàn)場咨詢10余次。

強化流動宣傳。萬源農(nóng)商銀行以支部為單位，在轄內(nèi)組織“螢火蟲金融知識宣講志愿服務(wù)小隊”，將金融知識宣傳與抓“開門紅”業(yè)務(wù)經(jīng)營工作有機結(jié)合，主動深入社區(qū)、村組、企業(yè)、單位，在拓展業(yè)務(wù)的同時，用通俗易懂的話語和掃碼答題的互動形式，積極宣傳普及常用金融知識，打通金融知識宣傳的“最后一公里”。同時，重點聚焦“一老一少”，向其揭示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等活動的特點和危害，幫助提升風險識別防范能力，獲得了他們的充分認可。

提升線上宣傳。萬源農(nóng)商銀行在微信公眾號設(shè)立“3.15”宣傳專欄，推出《金融消費者應(yīng)該知曉的八項基本權(quán)利》《保護個人征信警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙》《爭做理性投資者》等多篇信息，提升線上宣傳，并動員員工借助朋友圈、微信群等渠道進行轉(zhuǎn)發(fā)，提升宣傳針對性和精準度，進一步提升宣傳效果，形成濃厚的金融知識宣傳氛圍。（圖文：胡曦 劉一江）

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