近日，工行德州分行深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，積極響應上級行和監(jiān)管部門工作部署，以“暖心工行消保教育進百站、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為主線，積極開展特色化線上線下“金融消費者權益日”主題宣傳活動，向金融消費者和廣大市民普及金融消費者的基本權利和責任，幫助金融消費者增強金融知識和技能，積極打造有擔當、有文化、有溫度的暖心銀行。期間，共組織線上線下宣傳100余場次，發(fā)放宣傳單、宣傳折頁5000余份，通過投放消保宣傳小視頻5個，受眾擴展到超5萬人，并在各級各類媒體發(fā)布稿件近40篇，展現(xiàn)了負責任大行的良好形象。

聚焦宣教成效。及時成立由分管行長為組長、由相關部室、各支行負責人為成員的宣傳周活動領導小組，制定了精細的活動計劃，要求各支行、網(wǎng)點結合自身實際，每行至少有一個活動載體和創(chuàng)新舉措。同時，要求各支行成立宣傳活動領導小組，各支行分管行長任組長，各部室、網(wǎng)點負責人為成員，將活動開展情況納入服務消?？己?，積極組織開展豐富多彩的消保宣傳活動。

聚焦陣地延伸，扎實推動“消保宣教進百站、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動。為有效拓寬宣教渠道，實現(xiàn)消保宣教常態(tài)化，工行德州分行借助已建成的消保宣傳站，常態(tài)化開展消保宣傳活動。期間，分管行長帶領德州分行志愿服務隊走進德城區(qū)勝利社區(qū)消保宣傳站，各支行組織志愿服務隊走進千強鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村振興重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展3·15暖心工行消保宣教進百站宣傳教育活動，讓社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對金融消費者權益保護方面有了更深層次的了解。

聚焦“三進”輻射，扎實開展金融知識“進單位”“進社區(qū)”“進校園”活動。聯(lián)合地方銀保監(jiān)局、人民銀行、銀行業(yè)協(xié)會搭建流動宣傳臺共同舉辦“暖心工行消保宣教進百站”宣傳活動，活動期間宣傳小分隊成員向德州老年人、新市民宣傳普及金融知識，面對面接受群眾咨詢，收到群眾的廣泛好評。德城支行為提高轄內居民特別是殘疾人防范電信詐騙的意識，組織開展了以“弘揚雷鋒精神工行伴您同行”為主題的宣傳活動，活動期間該行員工走進殘疾人家里，拓寬宣傳半徑，向特殊群體普及了什么是電信詐騙、電信詐騙有哪些形式，提高居民的防范意識。

聚焦網(wǎng)點宣傳，充分發(fā)揮網(wǎng)點宣傳的“主陣地”作用。以網(wǎng)點為宣傳主陣地，積極做好金融知識普及工作。轄內各網(wǎng)點在營業(yè)場所內擺放出金融知識宣傳折頁等宣傳材料，在門楣LED顯示屏、大屏幕、海報機等宣傳載體發(fā)布金融知識宣傳內容，充分利用營業(yè)網(wǎng)點大廳、工行驛站、公眾教育宣傳區(qū)等區(qū)域，在客戶等候辦理業(yè)務期間，積極向客戶發(fā)放宣傳折頁，開展金融知識宣傳微沙龍。常態(tài)化向新市民、“一老一小”等特色群體，普及金融和防詐知識，期間共印制發(fā)放宣傳材料10000余份，得到社會各界一致好評。（圖文：宋開峰）

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