近日，開封市鼓樓區(qū)人民法院利用“網(wǎng)上辦案平臺”成功調(diào)解一起當(dāng)事人在外地的民間借貸糾紛案件，既提高了辦案效率，又減輕了當(dāng)事人的訴累。真正地做到了止糾紛于前端，化矛盾于微瀾，彰顯了司法服務(wù)“新速度”。
案件中，吳某與項(xiàng)某通過網(wǎng)絡(luò)游戲結(jié)交，后項(xiàng)某以進(jìn)貨缺錢為由，先后兩次向吳某借款7567元，并承諾15天后歸還，借款到期后，項(xiàng)某并未如期歸還。吳某多次催要，項(xiàng)某拒不還借款，故吳某訴至法院。
案件分流至訴前調(diào)解中心，調(diào)解員趙瑞玲第一時(shí)間聯(lián)系雙方當(dāng)事人，認(rèn)真聽取雙方訴求，并進(jìn)行了詳細(xì)釋法明理。由于吳某在江蘇省工作，往返開封需耗費(fèi)大量時(shí)間精力，為進(jìn)一步提高調(diào)解效率，征得雙方當(dāng)事人同意后，決定通過人民法院網(wǎng)上調(diào)解平臺開展調(diào)解。在調(diào)解員的努力下，雙方達(dá)成了協(xié)議。
線上調(diào)解一小步，司法為民一大步。今后，鼓樓法院會(huì)繼續(xù)踐行司法為民的初心，依托智慧法院的建設(shè)成果，從源頭上減少訴訟增量、減輕群眾訴累，以新時(shí)代能動(dòng)司法為基層社會(huì)治理現(xiàn)代化注入新動(dòng)能，讓司法為民更有力度和溫度。（通訊員：袁瑋昱）
