為提升醫(yī)院的質(zhì)量管理水平，促進醫(yī)院持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展，7月10日—7月11日淮安市第三人民醫(yī)院成功舉辦了以“工具賦能提質(zhì)量，思行并進學(xué)真章”為主題的質(zhì)量管理工具應(yīng)用培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)會邀請了河北省精神衛(wèi)生中心主任護師、碩士生導(dǎo)師、質(zhì)安辦主任劉杰老師現(xiàn)場授課。醫(yī)院職能部門主要負責人、科主任、護士長以及各部門骨干100余人參加培訓(xùn)。

院黨委副書記、院長秦孝峰為本次活動致辭。他指出，質(zhì)量與安全是醫(yī)院永恒的主題。開展質(zhì)量管理工具的推廣應(yīng)用，對構(gòu)建醫(yī)院質(zhì)量安全管理體系，降低醫(yī)療差錯，減少醫(yī)療糾紛意義重大。劉杰主任是質(zhì)量管理領(lǐng)域的專家，對各種質(zhì)量管理工具的應(yīng)用有著豐富的實踐經(jīng)驗。希望通過劉杰主任的指導(dǎo)提升科室負責人以及醫(yī)院職能部門負責人質(zhì)量管理工具應(yīng)用水平，以學(xué)習(xí)促進管理，以管理推動工作，為我院全面質(zhì)量管理工作再上新臺階發(fā)揮引領(lǐng)作用。

劉杰主任圍繞《RCA根因分析》和《HFMEA醫(yī)院失效模式與效應(yīng)分析》這兩個主題，通過理論授課、現(xiàn)場研討、答疑解惑等一系列環(huán)節(jié)，生動形象、深入淺出地對醫(yī)院科學(xué)管理、質(zhì)量管理工具應(yīng)用、經(jīng)典案例等進行了詳盡講解和深入闡釋。此次培訓(xùn)采用“理論+實操”的形式，除了常規(guī)的理論授課，劉杰主任結(jié)合醫(yī)院不良事件、高風險流程的實際情況擬定多個改進項目，對各個項目小組給予了深入細致的指導(dǎo)。培訓(xùn)促使參訓(xùn)人員學(xué)會運用質(zhì)量管理工具發(fā)現(xiàn)診斷解決醫(yī)院管理中的問題，達到提升醫(yī)院管理品質(zhì)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目的與效果。在兩天的培訓(xùn)過程中，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，參會人員積極互動，踴躍發(fā)言。

劉杰主任對我院此次培訓(xùn)的組織和參與積極性給予了高度肯定。她希望醫(yī)院將管理工具在日常工作中常態(tài)化、標準化，堅持以問題為導(dǎo)向，不斷持續(xù)改進、加強內(nèi)涵建設(shè)。

工欲善其事，必先利其器。此次質(zhì)量管理工具應(yīng)用培訓(xùn)班的成功舉辦，不僅是醫(yī)院員工的一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更是醫(yī)院質(zhì)量安全管理工作的一次重要提升。醫(yī)院也將以此為契機，不斷完善和優(yōu)化醫(yī)院質(zhì)量安全管理體系，促進醫(yī)院整體管理水平的持續(xù)提升。（供稿人：淮安第三人民醫(yī)院 王夢溪）

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