“感謝稽查局的工作人員能從法理、事理、情理上把檢查依據(jù)和檢查結(jié)果講的清楚明白，讓我們非常信服。整個(gè)檢查過(guò)程規(guī)范有序，檢查人員還主動(dòng)為我們講政策、解難題，真心給稅務(wù)部門點(diǎn)贊!”息縣小茴鎮(zhèn)建強(qiáng)混凝土有限公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
為持續(xù)優(yōu)化執(zhí)法方式，不斷提高執(zhí)法精度，今年以來(lái)，信陽(yáng)市稅務(wù)局第三稽查局堅(jiān)持查服同行，在稽查執(zhí)法的同時(shí)融入普法，以切實(shí)舉措充分彰顯執(zhí)法溫度，進(jìn)一步優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境，提高了納稅人的滿意度。
“我們聚焦法理融通，將‘說(shuō)理’貫穿于稽查工作全過(guò)程，充分運(yùn)用釋法明理的方式說(shuō)明稽查執(zhí)法的理由、依據(jù)和相關(guān)法律責(zé)任，向納稅人說(shuō)清事理、說(shuō)透法理、說(shuō)明道理，真正做到事實(shí)清楚、證據(jù)充分、程序合法、說(shuō)理透徹，進(jìn)一步提高稅務(wù)稽查執(zhí)法的說(shuō)服力和公信力?！毙抨?yáng)市稅務(wù)局第三稽查局綜合業(yè)務(wù)股的股長(zhǎng)張雙雙表示。
對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法滿不滿意，納稅人最有發(fā)言權(quán)。據(jù)了解，為深入推進(jìn)依法行政，防范化解執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)稽查服務(wù)型執(zhí)法建設(shè)，確保納稅人滿意度持續(xù)提升，信陽(yáng)市稅務(wù)局第三稽查局積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，組建“查后回訪”工作小組，對(duì)年度內(nèi)已查結(jié)案件開(kāi)展“查后回訪”。
工作小組與稽查對(duì)象相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面座談，詳細(xì)了解稽查人員辦案過(guò)程中規(guī)范執(zhí)法、廉潔自律、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況，并主動(dòng)征求稅務(wù)稽查執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題及意見(jiàn)建議。對(duì)不方便實(shí)地回訪的企業(yè)，工作組采用電話回訪的形式與企業(yè)進(jìn)行了溝通調(diào)研。同時(shí)在回訪過(guò)程中做好減稅降費(fèi)政策、涉稅違法舉報(bào)流程、稅收違法“黑名單”的宣傳工作，幫助企業(yè)及時(shí)掌握最新政策，提高對(duì)涉稅違法行為的認(rèn)知度，用政策宣傳將“理”灌輸?shù)郊{稅人的心坎上。
好的營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力。該局主要負(fù)責(zé)人表示，下一步將不斷創(chuàng)新執(zhí)法方式，找準(zhǔn)服務(wù)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，持續(xù)打造“楓橋式”稅務(wù)稽查，常態(tài)化、制度化、長(zhǎng)效化推動(dòng)“說(shuō)理式執(zhí)法”走深走實(shí)，在賦能營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)，進(jìn)而有為。(何紅 林娟)
