“我這病得每個(gè)月化療一次，醫(yī)生說(shuō)要持續(xù)治療8個(gè)月，每月治療費(fèi)用一萬(wàn)五左右，現(xiàn)在退休了收入少，家里還有孩子結(jié)婚要用錢(qián)，要不是有你們賠付的20萬(wàn)元理賠款，我都不想治療了，真是感謝瑞眾保險(xiǎn)，服務(wù)好，理賠快!”6月6日，客戶(hù)王女士向理賠人員致電，對(duì)公司高效快速的理賠服務(wù)連連稱(chēng)贊。
2017年8月，王女士先后給自己投保兩份《常青樹(shù)重大疾病保險(xiǎn)》，累計(jì)保額20萬(wàn)。2024年5月末，王女士偶然發(fā)現(xiàn)乳腺異常，6月3日不幸被確診為乳腺癌，因涉及范圍較大，需要先行化療后才能手術(shù)。面對(duì)醫(yī)生給出的治療方案和費(fèi)用預(yù)估，王女士在承受身體痛苦的同時(shí)也感到巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。
在了解到客戶(hù)情況后，瑞眾人壽信陽(yáng)中支理賠人員主動(dòng)前往醫(yī)院探望王女士，并協(xié)助王女士與醫(yī)生溝通讓院方出具相關(guān)診斷，在客戶(hù)住院期間，為客戶(hù)申請(qǐng)?jiān)簝?nèi)重疾先賠服務(wù)，經(jīng)公司審核認(rèn)定王女士罹患的疾病符合合同條款約定的重大疾病賠付標(biāo)準(zhǔn)，6月5日結(jié)案賠付重疾理賠款20萬(wàn)元。
每一份保單都承載著一份托付和承諾。瑞眾人壽信陽(yáng)中支將持續(xù)秉承“為社會(huì)添保障、為人民謀幸?！钡膬r(jià)值觀念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為更多的客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)，讓保險(xiǎn)真正成為人們的保護(hù)傘和避風(fēng)港。(何紅)
