“感謝你們的幫助，讓我女兒可以順利參加中考！”7月22日，竹山縣竹坪鄉(xiāng)方家灣村的趙女士將一面寫有“為民服務(wù)，不求回報！”的錦旗送到縣公安局戶政民警手中，感謝民警為其參加中考的女兒異地辦理身份證。
事情還要從5月20日說起。當(dāng)日，趙女士到縣政務(wù)服務(wù)中心公安辦證大廳咨詢怎樣異地辦理身份證。趙女士告訴戶政窗口工作人員，她本人戶口在竹山縣竹坪鄉(xiāng)，女兒戶口在河南省平頂山市，在竹坪讀初三的女兒臨近中考，而中考需要學(xué)生攜帶二代居民身份證，所以現(xiàn)在急需為其女兒辦理身份證，但如果回河南去辦，來回花錢不說還耽誤時間。后來得知可以異地辦證，焦急萬分的她于是來到辦證大廳咨詢。
了解情況后，戶政窗口工作人員熱情接待了趙女士，告知其異地辦證所需的材料，同時立即開辟綠色通道，為趙女士女兒受理身份證辦理業(yè)務(wù)。
5月22日，戶政窗口工作人員在核查受理材料后，為趙女士女兒受理申領(lǐng)身份證事項，并細(xì)致指導(dǎo)趙女士搭載“身份證直通車”。
“為民服務(wù)，不求回報！”這是趙女士對縣公安局全體戶政民警的評價，一句感謝，一面錦旗只是戶政民警服務(wù)的一個縮影，不僅代表群眾對竹山公安窗口服務(wù)的感謝，更是對為民辦實事、辦小事、解難事工作質(zhì)效提升的認(rèn)可。
