近日，建行深圳雙龍支行通過(guò)與警方緊密合作成功攔截了一起客戶轉(zhuǎn)賬詐騙事件，有效保護(hù)了客戶的財(cái)產(chǎn)安全。

該行工作人員在為客戶詹女士辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)轉(zhuǎn)賬原因含糊其辭且神態(tài)異常，初步判斷該筆交易可能存在異常情況。

為了深入了解情況，工作人員對(duì)詹女士進(jìn)行了詳細(xì)詢問(wèn)。詹女士透露，她通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載了兩個(gè)不明平臺(tái)軟件，并加入了一個(gè)名為“接待06”的微信群。微信群中的成員告訴她，只需先向銀行賬戶存入32710萬(wàn)元，后續(xù)就能獲得幾十倍的高額回報(bào)。面對(duì)誘惑，詹女士一時(shí)沖動(dòng)，計(jì)劃調(diào)額轉(zhuǎn)賬。工作人員在查看詹女士的聊天記錄后，確認(rèn)她遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，立即向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)同時(shí)幫助客戶聯(lián)系轄區(qū)派出所進(jìn)行報(bào)案以及處理賬戶后續(xù)事宜，成功阻止資金轉(zhuǎn)出，保障了客戶資金安全。

此次成功堵截客戶受騙案例的背后，是建行深圳雙龍支行對(duì)金融安全的高度重視和不懈努力的積累。該行一直將客戶資金安全放在首位，不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升技術(shù)防范能力，并與警方保持緊密合作，共同構(gòu)建金融反詐的堅(jiān)固防線。

建行深圳雙龍支行將繼續(xù)深化警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)金融知識(shí)普及和宣傳教育，提高廣大客戶的金融安全意識(shí)。同時(shí)，該行也將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理和技術(shù)防范，確保客戶的資金安全得到全方位保障。建行深圳雙龍支行提醒廣大客戶要保持高度警惕，不輕信陌生人的電話、短信和微信等聯(lián)系方式，不隨意透露個(gè)人銀行賬戶信息，不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款。遇到可疑情況，要及時(shí)向銀行或公安機(jī)關(guān)報(bào)案，尋求專業(yè)幫助和支持。（李珍珍）

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