近年來信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，電信詐騙犯罪形勢嚴(yán)峻且不斷衍生升級，工行北京順義綠港支行深入貫徹總分行關(guān)于防范電信詐騙工作部署，落實我國支付清算協(xié)會在全國范圍內(nèi)集中開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題宣傳工作，著力增強行內(nèi)員工和人民群眾對新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的防范意識和能力，切實守護好人民群眾的錢袋子。近日，該支行通過保持電詐警覺和核實可疑線索，成功堵截了一起投資理財型電信詐騙案件，避免客戶百萬元財產(chǎn)損失。

客戶王女士來到綠港支行辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，支行客服經(jīng)理詢問客戶匯款用途，客戶表示是購買基金，并稱前期已向收款公司投入過100萬元用于購買基金，想再次投資100萬元購買其他類型基金，網(wǎng)點遂使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢該收款公司，發(fā)現(xiàn)該公司存在多條自身風(fēng)險記錄，以及數(shù)十條關(guān)聯(lián)風(fēng)險記錄該支行察覺可疑，并暫停辦理業(yè)務(wù)并進一步核實，核實過程中客戶多次掛斷陌生號碼的來電且不讓支行工作人員通知其家人。該支行繼續(xù)詢問客戶前期投資資金的收益情況及是否能順利取出，客戶表達模糊不清，該支行初步判斷客戶遭遇電信詐騙并第一時間聯(lián)系屬地派出所民警，民警到場了解情況后判定客戶遭遇電信詐騙并與運營主管一起勸說客戶，經(jīng)王女士自述，該收款公司的經(jīng)理告訴客戶直接將資金匯入公司的募集專戶。

綠港支行了解情況后耐心勸導(dǎo)，并擺事實、講道理，為客戶一步一步揭示電信詐騙的套路，經(jīng)過一個多小時的勸導(dǎo)，客戶最終意識到了自己被騙，終止匯款并離開了網(wǎng)點。后工行北京順義綠港支行運營主管姚曉文同志因反詐工作成績突出，被順義區(qū)授予“優(yōu)秀宣傳個人稱號”。（工行北京順義綠港支行）

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