12月18日下午，案件當(dāng)事人家屬將一面錦旗送至劉姍姍手中，表達(dá)了當(dāng)事人對調(diào)解員劉姍姍的感謝之意。

據(jù)案情介紹，漯河市召陵區(qū)人民法院受理一起提供勞務(wù)者受害糾紛并包含交通事故糾紛的案件，調(diào)解員劉姍姍以減輕當(dāng)事人訴累為目的，將案件化繁為簡，通過耐心調(diào)解實(shí)質(zhì)性解決了糾紛。

原告李某受雇于被告漯河市某物流公司從事裝卸工作，2023年10月15日，李某在物流公司院內(nèi)的掛車上正常裝卸貨物時，因被告趙某挪動重型半掛牽引車，致使李某所在的車輛移動，導(dǎo)致李某從掛車上跌落受傷，后李某被送至醫(yī)院治療，本次事故造成李某兩個十級傷殘。因賠償事宜，原被告多次溝通無果，無奈李某將漯河市某物流公司、保險公司及趙某訴至召陵區(qū)人民法院，要求三名被告賠償其各項損失共計194854．64元。

因本案涉及兩個法律關(guān)系，既包含李某和物流公司的提供勞務(wù)者受害糾紛，也包含車輛碰撞導(dǎo)致的交通事故糾紛，走完整個訴訟程序?qū)⒑馁M(fèi)很長時間，既不利于當(dāng)事人快速獲得賠償，也將消耗較大的司法資源。為實(shí)質(zhì)性化解雙方的矛盾，切實(shí)減少當(dāng)事人訴累，召陵法院調(diào)解員劉姍姍了解案情后決定將本案涉及的兩起糾紛進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解。

調(diào)解員劉姍姍通過與原被告雙方的初步溝通，發(fā)現(xiàn)本案爭議不大，調(diào)解的重點(diǎn)、難點(diǎn)在于多名被告的責(zé)任劃分上，找準(zhǔn)調(diào)解方向后通過多次與原被告雙方溝通協(xié)商，梳理爭議焦點(diǎn)，講解法律規(guī)定，經(jīng)過一次次耐心的解說和兩次現(xiàn)場調(diào)解后終于讓原被告雙方打開心結(jié)，最終達(dá)成三方協(xié)議，保險公司賠付李某95000元，物流公司除已墊付的19600元后再賠償李某32000元，至此本案畫上了一個圓滿的句號。

召陵區(qū)法院始終堅持發(fā)揚(yáng)新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把訴前調(diào)解作為化解糾紛的重要方式，促使案件當(dāng)事人以非對抗方式和平解決爭端。今后，召陵區(qū)法院將不斷踐行“如我在訴”的司法理念，以高效便捷的方式解決人民群眾的急難愁盼問題，真正讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。（漯河市召陵區(qū)法院、圖文／翟浩然）

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